{"id":2327,"date":"2025-03-21T10:13:24","date_gmt":"2025-03-21T10:13:24","guid":{"rendered":"https:\/\/watchme-romania.com\/?page_id=2327"},"modified":"2026-09-03T13:12:10","modified_gmt":"2026-09-03T10:12:10","slug":"refund-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/watchme-romania.com\/ro\/refund-policy\/","title":{"rendered":"POLITICA DE RAMBURSARE"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

POLITICA DE RAMBURSARE \u0218I RETURNARE<\/h2>

La Watch Me Rom\u00e2nia<\/strong>, ne str\u0103duim s\u0103 ne asigur\u0103m c\u0103 fiecare client este mul\u021bumit de achizi\u021bia sa. Cu toate acestea, deoarece modelul nostru de afaceri se bazeaz\u0103 pe produse personalizate, politica noastr\u0103 de returnare difer\u0103 \u00een func\u021bie de tipul de produs achizi\u021bionat.<\/p>

V\u0103 rug\u0103m s\u0103 citi\u021bi cu aten\u021bie urm\u0103toarele.<\/p>

1. PRODUSE F\u0102CUTE LA COMAND\u0102 (NERAMBURSABILE)<\/h3>

Majoritatea ceasurilor noastre sunt fabricate la comand\u0103 sau personalizate prin intermediul Configuratorului nostru.<\/p>

\u00cen conformitate cu Directiva UE 2011\/83\/UE \u0219i OUG 34\/2014 (Art. 16 lit. c), dreptul de retragere (returnare) NU se aplic\u0103 bunurilor fabricate conform specifica\u021biilor consumatorului sau personalizate \u00een mod clar.<\/strong><\/p>

Prin urmare, noi NU se pot accepta retururi sau ramburs\u0103ri<\/strong> pentru:<\/p>

  • Ceasuri create prin intermediul \u201cConfiguratorului\u201d nostru.<\/li>
  • Cereri personalizate (piese procurate special pentru dumneavoastr\u0103).<\/li>
  • Ceasuri personalizate cu gravuri, rotor premium sau logo-uri personalizate.<\/li><\/ul>

    Toate v\u00e2nz\u0103rile de articole personalizate sunt FINALE<\/strong>, cu excep\u021bia cazului \u00een care articolul ajunge deteriorat sau defect (consulta\u021bi Sec\u021biunea 3).<\/p>

    2. ARTICOLE DIN STOC STANDARD (DREPT DE RETURNARE \u00ceN 14 ZILE)<\/h3>

    Dac\u0103 achizi\u021biona\u021bi un articol \u201cGata de expediere\u201d (stoc prefabricat) sau accesorii (curele, piese) care NU au fost personalizate, ave\u021bi dreptul s\u0103 le returna\u021bi \u00een termen de 14 zile<\/strong> de primire din orice motiv.<\/p>

    • Stare:<\/strong> Articolul trebuie s\u0103 fie neutilizat, nepurtat, cu toate materialele de protec\u021bie din plastic intacte \u0219i \u00een ambalajul original.<\/li>
    • Transport:<\/strong> Clientul este responsabil pentru costurile de transport pentru returnare.<\/li>
    • Restituire:<\/strong> Dup\u0103 inspectare, vom rambursa pre\u021bul integral de achizi\u021bie (excluz\u00e2nd costurile de transport ini\u021biale) \u00een termen de 10 zile lucr\u0103toare.<\/li><\/ul>

      3. ARTICOLE DETERIORATE SAU DEFECTUOASE<\/h3>

      Dac\u0103 ceasul dumneavoastr\u0103 (personalizat sau standard) ajunge deteriorat, cu un defect de fabrica\u021bie sau nu corespunde descrierii, e\u0219ti complet acoperit<\/strong>.<\/p>

      1. Contacta\u021bi-ne la contact@watchme-romania.com<\/strong> \u00een 48 de ore<\/strong> de primirea coletului.<\/li>
      2. Furniza\u021bi fotografii\/videoclipuri ale defectului.<\/li>
      3. Vom aranja o returnare pe cheltuiala noastr\u0103 \u0219i vom oferi o Repara\u021bii gratuite<\/strong> sau \u00cenlocuire<\/strong>.<\/li><\/ol>

        4. SCHIMBURI<\/h3>

        Nu oferim schimburi directe pentru ceasuri personalizate. Dac\u0103 dori\u021bi s\u0103 modifica\u021bi un detaliu din comanda dvs. personalizat\u0103 \u00eenainte<\/em> A fost expediat, v\u0103 rug\u0103m s\u0103 ne contacta\u021bi imediat. Odat\u0103 asamblat, modific\u0103rile pot implica o tax\u0103 de manoper\u0103.<\/p>

        5. CUM S\u0102 INI\u021aIA\u021aI O RETURNARE<\/h3>

        Pentru a \u00eencepe un retur (pentru articolele eligibile) sau pentru a raporta un defect:<\/p>

        1. E-mail contact@watchme-romania.com<\/strong> cu num\u0103rul comenzii dumneavoastr\u0103.<\/li>
        2. A\u0219tepta\u021bi autoriza\u021bia noastr\u0103 de returnare \u0219i adresa de livrare.<\/li>
        3. Expedia\u021bi articolul folosind un serviciu de urm\u0103rire. Nu suntem responsabili pentru coletele returnate pierdute.<\/li><\/ol>

          Informa\u021bii de contact:<\/strong>
          Watch Me Rom\u00e2nia
          E-mail: contact@watchme-romania.com<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

          REFUND & RETURN POLICY At Watch Me Romania, we strive to ensure that every customer is satisfied with their purchase.<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-2327","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/watchme-romania.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2327","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/watchme-romania.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/watchme-romania.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/watchme-romania.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/watchme-romania.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2327"}],"version-history":[{"count":12,"href":"https:\/\/watchme-romania.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2327\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":24635,"href":"https:\/\/watchme-romania.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2327\/revisions\/24635"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/watchme-romania.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2327"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}